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STORY 私たちの仕事 5 Array

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東京水道は女性に優しい環境

窓口サービス部給水装置課港給水管工事事務所

佐藤 花公英

都民の水の安全を守るかっこいい人になりたい

業務内容と仕事のやりがい

東京都の指定水道工事店から提出される水道工事の申請書の審査業務や、一般のお客さまからの水道に関する相談や電話対応をしています。
当社の技術系業務の中では、お客さまと関わる機会が一番多い部署ですので、お客さまに臨機応変に正確な対応ができるよう、日々心がけています。「わかりやすい」、「ためになりました」など感謝の言葉をいただくこともあり、人の役に立てたと特に実感できます。

職場環境や先輩社員などとの関係性

とても明るく活気がある職場だと思います。私の職場には幅広い年齢層の方がいるので、仕事の事やプライベートの事など色々な話が聞けて毎日楽しいです。業務では、最初はお客さまや業者さんとの対応が不安で、とても緊張しながら行っていました。でも先輩たちに熱心にサポートしていただきながら、経験を重ねることができたおかげで、今では仕事に自信が持てるようになりました。
また、会社の育休取得率も高いことから、女性も長く働きやすい環境だと思います。

Myエピソード

私は東日本大震災で被害にあった一人でした。あの時はすべてのライフラインが止まってしまいましたが、最も使えなくて困ったものが水道だったことから、水の大切さをとても実感しました。ライフラインの中でも最も重要とされる、水道に携わる仕事がしたい、人の役に立てるような仕事をしたいと思い入社しました。水の安全を守ることでお客さまの生活を守る、かっこいい人になりたいです。

ある1日のタイムスケジュール ある1日のタイムスケジュール

8:30
出社、ミーティング
窓口での申請対応業務
12:00
昼食
13:00
現場移動
13:30
工事現場竣工検査
15:30
書類整理
17:15
退勤

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